每天学点职场心理学-吉尔伯特定律
每天学点职场心理学-吉尔伯特定律
吉尔伯特定律：由美国人力管理学家瑟夫·吉尔伯特提出，其原意是“真正危险的事，是没人跟你谈危险”。它告诉我们一个职场道理：作为下属，当你的同事或者上级教训你、指点你是一种福气，意味着对你成长和学习的关心。职场最怕的，不是别人教训你，而是没有人说你、没有人教你，视你作空气，视你为无物。如在职场上游离于纪律、规章和群体的制约之外，其实危机四伏。在管理学上，很多学者将吉尔伯特定律引申为“人们喜欢为他们喜欢的人做事”。职场是一个很微妙的环境，如果一名员工不知道管理者的想法和意图，需要手把手的指导，管理者就会感觉很累，管理的效能也难以激活和提升；作为一名管理者，如果不关心和爱护自己的员工和下属，让员工感觉到自己的价值和重要性，那么管理就将寸步难行。吉尔伯特定律的引申在中国就有很多先例。如“士为知己者死”、“女为悦己者容”，历史长河中，有多少勇士只为报答知遇而舍生赴死，有多少文人为赏识而鞠躬尽瘁。这个世界需要鼓励和赞美，每个人都需要认可和欣赏。澳大利亚“半身人”尼克胡哲一出生，天生没有四肢，只有左侧臀部以下的一侧有一个带着两个脚趾头的小脚，他小时候受尽欺辱，曾自杀未遂，但他的父母并未放弃他，不停地通过鼓励和赞美，激起他对生活的勇气，最终天生残疾的尼克胡哲坚定走出了自己的人生，成为全球最受欢迎的演讲家之一。
在企业内，即使是普通员工，如果管理者不断对其赏识和认可，就会产生一种共鸣和知己感，激发他们好好的工作。在美国有这样一个例子：美国总统吉米·卡特在特种部队营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当即在电视里郑重声明："一切责任在我。"仅仅一句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句"一切责任在我"，那么这个下属又会是何种心境？赞美能够创造奇迹，人们喜欢为自己尊敬的人工作，因为他们懂得欣赏和赞美自己。作为管理者，通过不断的赞美和鼓励，时刻让员工感受到价值、重要性、成就感，会让他们热情倍增，效率提高，你对员工的爱也将转化为优异的工作成绩，“胜则举杯相庆，败则拼死相救”。
