想退票？我们安排~
想退票？我们安排~
唉！今天走不了了
不想改签？
只想退票？
没问题
想要的统统给你
那么
该如何退票呢？
重点来啦~
退票办理途径有两个：
1
网上办理
在12306网站或12306app购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站或者12306app上办理退票。
2
车站窗口办理
持纸质车票或未换取纸质车票但在开车前30分钟内的，需要到车站窗口办理退票。
那么具体怎么退呢？
请在票面载明的开车时间前办理
退还全部票价
核收退票费
因不可抗力或铁路责任造成旅客退票的
不收取手续费
在铁路窗口使用银行卡购买的车票
退票时需提供原购票时使用的银行卡
乘车人本人到车站办理退票时
需携带购票时所使用的本人有效身份证件原件及车票
替乘车人代办退票时
需提供代办人本人的有效身份证件原件、车票
及购票时所使用的乘车人有效身份证件原件或复印件
是不是感觉被安排的明明白白了呢？
图文：天津动车客车段 张逸飞
编辑：王艺文 何威
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