公务员面试真题解读与答题案例(一)
公务员面试真题解读与答题案例(一)
公务员面试真题解读与答题案例(一)
面试题目
假如你是新录用的公务员,一天,领导安排你跟着老张去外单位参加一个座谈会,会上需要老张做业务政策解答。到会场后,老张突然身体不舒服,无法参加座谈会,此时你怎么办?
题目解读
这题主要考察考生的应急处置能力。本来计划好的事,临时出现了问题,你如何临机处置,对考生是个考验。答题前需要认真审题:面对这样的情况时,首先要妥善安排好老张,根据老张身体不舒服的程度,作出不同的选择。二是你和老张参加的这个会议,是领导安排的,出现了这样的情况,需要及时向领导汇报,请求领导下一步的安排意见。三是这只是外单位的一个座谈会,政策解答只是座谈会的其中一个议程,临时出现情况,政策解答是可以用其他方式代替的,与会人员会理解的。四是你是一名新录用的公务员,尚不具备完全代替老张,承担政策解答的任务。考生答题时容易出现以下问题:一是提出代替老张,承担政策解答任务,甚至向老张提出要他准备的会议发言材料。二是不顾老张的死活,再次询问老张是否能继续参加会议,甚至劝老张坚持参加完会议。三是提出主办方推迟或停止会议。这些都是不妥和不切合实际的。
答题示范:
出现这种情况,我会作出如下处理:
1、迅速告知会议主办方,说明老张的身体状况,鉴于老张不能再参加会议,比较严重的情况,与主办方一起将老张先送到休息室,并请求主办方尽快将老张送到医院。(人命关天。处理这件事是当务之急,其他任何事都排在后面。)
2、初步安排好老张后,立即向单位领导报告老张的情况,请示领导做出新的安排。如果领导马上安排其他人来参加会议,并作政策解答,我可告知主办方会议正常进行。我是送老张到医院还是等候来代替老张的同志继续参加会议,则听从领导安排。(会议是领导安排你们来参加的,出现了意外,如何应对,请示领导是最好的选择。)
3、如果领导不能安排其他同志参会,让我独自参加会议,我则告诉主办方,会议由我代替参加。会中认真做好会议记录,特别是参会人员提出的涉及我单位业务的问题,根据自身业务水平进行适当的解答,解答不了的,承诺已作好记录,会后回去请示后,再以适当方式向参会人员反馈。(这种座谈会,由我独自参加会议,把问题带回来,是一般情况下领导的通常决定。)
4、随时关注老张的身体情况。认真做好与主办方的沟通及会后的其他补救工作。(简明扼要,迅速结束答题。)